Пользовательское соглашение

Гражданин РФ, Вотинов Александр Олегович (ИНН 591113700447), являющийся самозанятым лицом, зарегистрированный в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход 31 января 2025 года в г. Москве с одной стороны (далее Самозанятый), и акцептовавшее оферту (далее Соглашение), размещенную в сети Интернет по адресу https://ecpsetup.ru/doc/terms, третье лицо заключили настоящее пользовательское соглашение о нижеследующем:

1. Термины и определения
1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Техническая поддержка» - консультационная услуга (далее Услуга), оказываемая Самозанятым Пользователю дистанционно по средствам сети Интернет, информация о которой размещается Самозанятым на Сайте, с целью, в том, числе, сбора информации о Пользователях, заинтересованных в получении соответствующей услуги.
Заявка - должным образом оформленный с помощью Сайта запрос Пользователя для получения консультационных услуг от Самозанятого, свидетельствующий о намерении Пользователя заключить с Самозанятый на Сайте сделку об оказании услуг, устанавливающую обязанность Самозанятого провести работы и право Пользователя и (или) третьих лиц получить консультационные услуги, указанные в заявке.
«Пользователь» - Любое лицо, акцептовавшее оферту, размещенную в сети Интернет по адресу https://ecpsetup.ru
«Сайт» - Официальный веб-сайт Самозанятого, зарегистрированный по адресу https://ecpsetup.ru
«Соглашение» - Настоящее пользовательское соглашение, а также все приложения к нему.
«Стороны» - Пользователь и Самозанятый.
«Счет» - Расчетный счет Самозанятого, указанный на Сайте.
«Личный кабинет» - Запись в системе учета Сайта, содержащая идентификационные данные Пользователя, номер и статус Заявки, и подтверждающая совершение сделки об оказании услуг, устанавливающей обязанность Самозанятого провести работы в рамках Заявки и право Пользователя и (или) третьих лиц получить консультационную услугу.

2. Предмет Соглашения.
2.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением, Самозанятый предоставляет Пользователю возможность использования Сайта, а Пользователь обязуется при необходимости использовать Сайт в соответствии с условиями Соглашения.

2.2. На основании Соглашения Пользователь имеет возможность использовать Сайт, в частности путем получения размещенной на Сайте информации о своих заявках, оформив Заявку, осуществив действия, предусмотренные Самозанятым.

3. Права и обязанности Самозанятого
3.1. Самозанятый вправе заблокировать доступ к Сайту для Пользователя, если он своими действиями или бездействием нарушает условия Соглашения, иные соглашения между Сторонами или иные требования Самозанятого.

3.2. Самозанятый вправе без объяснения причин отказать Пользователю в оформлении и исполнении работ по Заявке. При этом в случае если Пользователем уже были внесены денежные средства путем перечисления денежных средств Самозанятому, Самозанятый обязуется вернуть Пользователю уплаченные денежные средства.

3.3. Самозанятый вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей̆, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа Сайту.

3.4. Самозанятый вправе использовать данные Пользователя или иных лиц, информация о которых внесена Пользователем на Сайт, в маркетинговых целях. Пользователь гарантирует, что данные, внесенные Пользователем на Сайт, являются добровольно предоставленными им и третьими лицами, и третьи лица ознакомлены с условиями Соглашения.

3.5. Самозанятый вправе направлять Пользователю и иным лицам, информацию, информационные и рекламные сообщения, как по адресу электронной почты, так и по номеру мобильного телефона, сведения о которых содержатся на Сайте. Настоящим Пользователь дает согласие на получение подобной информации, также гарантирует, что аналогичное согласие предоставлено и лицами, сведения о которых Пользователь внес на Сайт.
3.6. Самозанятый вправе требовать от Пользователя предъявления документов, удостоверяющих его личность, и предоставления иных данных, идентифицирующих Пользователя, в случаях, предусмотренных условиями соответствующих Мероприятий, либо законодательством Российской Федерации. В случае непредставления документов, либо несоответствия сведений в них, Самозанятый вправе отказать Пользователю в использовании Сайта.

3.7. Самозанятый вправе консультировать Пользователя по ходу оформления/подтверждения/оплаты Заявки. В том числе самостоятельно связываться с Пользователем по указанным Пользователем номерам телефонов.

3.8. Самозанятый вправе выбирать самостоятельно и, по своему усмотрению, устанавливать способы идентификации Пользователя на всех своих ресурсах, в том числе сайтах, серверах и прочих.

3.9. Самозанятый вправе оказывать дистанционную компьютерную помощь при письменном согласии Пользователя программными средствами ЭВМ, внесёнными в единый реестр российских программ.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения и соблюдать Правила пользования Сайтом.

4.2. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и по необходимости полную информацию при использовании Сайта.

4.3. Пользователь обязуется самостоятельно проверить данные Заявки перед её оформлением. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении Заявки.

4.5. Пользователь обязуется ознакомиться с содержанием, условиями регистрации и порядком оказания консультационных услуг . В случае если Пользователю не полностью ясны какие-либо условия оказания консультационных услуг, в том числе, порядок оплаты, Пользователь обязуется уточнить эти условия.

4.6. Пользователь вправе выбирать из предложенных на Сайте способов оплаты за оказание консультационных услуг. При этом Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с правилами пользования выбранным им способом платежа.

4.7. Пользователь вправе отказаться от услуг Самозанятого после оформления и оплаты Заявки на условиях Самозанятого. В этом случае Пользователь должен направить Самозанятому по электронной почте support@ecpsetup.ru, запрос на возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за приобретенные им услуг в рамках этой одной Заявки, не позднее 3 (трех) рабочих дней от даты регистрации Заявки. В случае направления такого запроса Самозанятому, если Самозанятый имеет возможность осуществить возврат, она уведомляет Пользователя о сроках возврата и производит возврат в соответствии с условиями п.4.7; Возврат может осуществляться только за вычетом 10% (тридцати процентов) от цены Заявки. В случае, если запрос на осуществление возврата направлен Пользователем по истечении 3-х дней, возврат средств не осуществляется.

4.9. Пользователь обязуется оплатить в полном объеме самостоятельно или через третьих лиц стоимость Заявки. После оплаты Заявки, Пользователь может воспользоваться услугой Самозанятого.

5. Порядок оформления Заявки и получения Услуги
5.1. Пользователь, желающий воспользоваться услугой Самозанятого, информация о которой размещена на Сайте, изучает информацию о об услуге на соответствующей странице Сайта.

5.2. Для оформления Заявки Пользователь должен совершить следующие действия:

5.2.1. Создать Заявку на Сайте;

5.2.2. предоставить предусмотренные на странице формы Заявки сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);

5.2.3. подтвердить корректность внесенных сведений и желание оформить заявку нажатием кнопки «Отправить».

5.3. Самозанятый подтверждает принятие и оформление Заявки путем отправки на электронный адрес Пользователя, указанный при оформлении Заявки, соответствующего сообщения.

5.5. Если Пользователь должен оплатить Заявку, после подтверждения Заявки Сайт перенаправляет Пользователя на страницу оплаты Заявки. Для оплаты Заявки Пользователь выбирает соответствующий̆ способ оплаты, указанный на странице Сайта и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заявки Самозанятый направляет Пользователю сообщение с уведомлением о получении оплаты.

5.6. Моментом оплаты Заявки является момент поступления денежных средств на Счет. С момента оплаты Заявки между Самозанятым и Пользователем возникают предусмотренные данным соглашением обязательства. С того же момента у Самозанятого возникает обязательство по предоставлению услуге Пользователю.

5.7. В случае внесения за Пользователя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Пользователя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Пользователя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Самозанятым.

5.8. Пользователь участвует в получении Услуги в соответствии с правилами, установленными Самозанятым.

6. Ответственность
6.1. Самозанятый ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за любой ущерб, вызванный использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым был получен доступ с Сайта.

6.2. Самозанятый не несет ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.

6.3. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заявки. Пользователь несет единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе регистрации, оформления, подтверждения и оплаты Заявки. В подобном случае Самозанятый не несет ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной̆ ошибкой или халатностью Пользователя при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.

7. Персональные данные
7.1. Внося при регистрации на сайте и оформлении Заявки свои персональные данные в форму на Сайте, либо в форму Самозанятого, расположенную на ином сайте в сети Интернет, Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Указанное согласие предоставляется пользователем Самозанятому, а также Исполнителю.
7.2. Настоящим Пользователь подтверждает, что он передает свои персональные данные для обработки Самозанятому и соответствующему Исполнителю и согласен на их обработку. Пользователь также уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Самозанятым и Исполнителем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011), а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) в связи с чем Пользователь при необходимости выдает согласие на обработку персональных данных.

7.3. Политика по обработке персональных данных Самозанятому является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона No152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011) общедоступной и постоянно расположена на Сайте Самозанятого.

8. Разрешение споров и применимое право
8.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации.

8.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

9. Вступление Соглашения в силу и изменение условий Соглашения
9.1. Текст Соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет на Сайте Самозанятого, содержит все существенные условия Соглашения и является предложением Самозанятого заключить Соглашение с Пользователем, на указанных в тексте Соглашения условиях.

9.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом этой оферты считается последовательное осуществление любым третьим лицом следующих действий:

9.2.1. ознакомление с условиями Соглашения;

9.2.2. введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Регистрация», либо «Отправить».

9.3. С момента нажатия кнопки «Отправить», и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, Соглашение считается заключенным.

9.5. Стороны соглашаются, что Соглашение может быть изменено Самозанятым в одностороннем порядке путем размещения обновленного текста Соглашения на Сайте Самозанятого. Пользователь подтверждает свое согласие с изменениями условий Соглашения путем использования Сайта.

9.6. Пользователь, не согласный с условиями Соглашения, должен незамедлительно прекратить использование Сайта Самозанятого.

10. Все услуги оказываются исключительно на русском языке. Все оказываемые услуги производятся только дистанционно по средствам сети интернет. Самозанятый может отказаться от выполнения услуг при отсутствии стабильной работы сети интернет у Пользователя, либо невозможности Пользователем предоставить дистанционный доступ. Пользователю будут возвращены средства, предоплаченные за услугу.

10.2. Услуга "Настройка рабочего места Windows" включает в себя: установка/обновление драйверов, установка/обновление плагинов , установка корневых и личных сертификатов, установка и настройка браузеров, в. т.ч. с поддержкой соединений по российскому ГОСТу, установка/обновление драйверов периферийных устройств.

10.3. Услуга "Настройка рабочего места MacOS" включает в себя: установка/обновление драйверов, установка/обновление плагинов, установка корневых и личных сертификатов, установка и настройка браузеров, в. т.ч. с поддержкой соединений по российскому ГОСТу, установка/обновление драйверов периферийных устройств.

10.4. Услуга "Настройка рабочего места Linux" включает в себя: установка/обновление драйверов, установка/обновление плагинов для работы с электронной подписью, установка корневых и личных сертификатов, установка и настройка браузеров, в. т.ч. с поддержкой соединений по российскому ГОСТу, установка/обновление драйверов периферийных устройств.

11. В техническую поддержку НЕ ВХОДИТ: услуги по установке дополнительных рабочих мест; выполнение операций на порталах и торговых площадках за Пользователя; установка и настройка операционных систем; обучение персонала; установка и настройка интернета; обслуживание иной компьютерной техники, не имеющей прямого отношения к электронной подписи.

13. Самозанятый имеет право отказать в технической поддержке в следующих случаях:
— при наличии технических ограничений, препятствующих оказанию услуг;
— оскорбление сотрудников Исполнителя, то есть унижение чести и достоинства, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме;
— отказ или невозможность предоставить Пользователем удалённое подключение к персональному компьютеру Пользователя.